Es ist oft eine kurze Interaktion mit einem Gerät, die den Nutzen deutlich macht – im Kleinen ebenso wie im Großen. (Als Steve Jobs das iPad vorgestellt hat, konnten sich viele Personen nicht vorstellen, es zu benutzen. Das sah nach der ersten Interaktion damit anders aus.)
Aus diesem Grund sind lauffähige Prototypen zentrale Ergebnisse des JIL.